Compensation
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Droits des passagers aériens
Découvrez vos droits en tant que passager aérien et les situations dans lesquelles vous pouvez prétendre à une indemnisation en cas de perturbation de vol.
Indemnisation pour retard de vol
Si votre vol est arrivé avec plus de 3 heures de retard, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €, conformément à la réglementation applicable.
Indemnisation pour annulation de vol
Vérifiez si votre vol annulé est éligible à une indemnisation et laissez-nous gérer toute la procédure de réclamation.
Indemnisation pour correspondance manquée
Si vous avez manqué votre correspondance à cause d'un retard, nous pouvons vous aider à obtenir l'indemnisation qui vous est due.
Indemnisation en cas de surbooking
Votre siège vous a été refusé en raison d'un surbooking ? Vérifiez votre éligibilité et demandez l'indemnisation à laquelle vous avez droit.
Indemnisation pour refus d'embarquement
Si l'embarquement vous a été refusé contre votre volonté, SYF vous aide à obtenir rapidement l'indemnisation à laquelle vous avez droit.
Indemnisation ou remboursement du billet
Comprenez la différence entre une indemnisation et le remboursement d'un billet, et découvrez ce à quoi vous avez légalement droit.
Indemnisation pour retard de bagages
Si vos bagages ont été retardés, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pour les désagréments et les frais engagés.
Indemnisation pour bagages endommagés
Obtenez une indemnisation si vos bagages ont été endommagés pendant votre voyage et laissez SYF gérer toute la procédure.
Indemnisation en cas de grève d'une compagnie aérienne
Si votre vol a été perturbé par une grève du personnel de la compagnie aérienne, vérifiez votre éligibilité et obtenez l'indemnisation qui vous revient.
Passagers en situation de handicap
Découvrez les droits des passagers en situation de handicap ainsi que l'assistance que les compagnies aériennes sont tenues de fournir.
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